17:54 19.08.2015
Подробные разъяснения, как получить архивные справки, повторные свидетельства в ЗАГСе, как оформить парковочные разрешения и другую полезную информацию, размещены сегодня на сайте центров госуслуг.
В целом добавлено пять новых интерактивных инструкций для посетителей. В них содержатся пошаговые рекомендации, какие действия предпринять в том или ином случае. Часть рекомендаций касается многодетных семей и маломобильных граждан, для которых такая подробная информация, которую можно получить онлайн, очень актуальна.
Кстати, если оценивать мировой опыт, то подобного рода интерактивные инструкции существуют в центрах госуслуг только шести из 18 стран, которые проанализировало агентство PwC, обнародовавшее недавно сравнительный анализ организаций, предоставляющих консультирование население и оказывающих госуслуги.
Сейчас на портале центров госуслуг Москвы можно ознакомиться с 50 интерактивными инструкциями, которые дают рекомендации по получению самых востребованных услуг.