В рамках соглашения между Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и Правительством Москвы Управление Роспотребнадзора по Москве является одним из пользователей и исполнителем государственной информационной системы «Наш город. Программа развития Москвы».
За период с 03 сентября 2014 по 24 июня 2015 года с портала «Наш город» в Управление поступило 680 обращений граждан, из них 334 — на продажу продуктов питания с истекшим сроком реализации, 346 — на нарушение санитарных требований к организациям торговли.
По 274 обращениям изложенные факты — проверками подтверждены. По результатам проверок объектов, при проведении которых были выявлены нарушения, возбуждены дела об административных правонарушениях. Из числа юридических лиц, по которым материалы были направлены в суды, по 12 делам судьями приняты решения о наложении штрафов на сумму 165 тысяч рублей. По фактам выявленных нарушений составлено 363 протокола по пятнадцати статьям Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Взыскано штрафов на сумму более 5 миллионов рублей. Снято с реализации 564 килограмма продуктов с истекшим сроком реализации и с потерей товарного вида.
Наибольшее количество обращений от покупателей поступило на портал «Наш город» на магазины торговых сетей: ЗАО «ТД Перекресток», ЗАО «Дикси—Юг», ООО «Агроаспект», ЗАО «Тандер и ЗАО «ТиК продукты».